7月15日上午，区人大常委会主任徐爱华带队赴普陀区政务服务中心开展专题调研。

        新的区政务服务中心已于6月22日正式投用。1至3层承接民生、企业各类政务办事业务，4层为公共资源交易专区，目前已有35家单位入驻、开设110个办事窗口，整合政务审批与公共资源交易两大板块，实现一站式集成办事。徐爱华一行实地走访各功能区域，详细问询区域划分、窗口配置、便民服务举措及政务改革落地落实情况。

        徐爱华对区政务服务中心的崭新面貌和服务成效给予充分肯定。她指出，新中心硬件设施完善、整体规划合理、功能配套齐备，智能化建设扎实到位，兼具服务群众、改革创新、民生监督的核心价值，既是联系群众的“初心窗口”、政务改革的“前沿窗口”，也是保障民生、优化营商环境的“关键窗口”。

        针对下一步政务服务提质增效工作，徐爱华强调，要以“五个高”为引领，全力打造政务服务标杆：深耕高品质服务，聚焦群众企业需求，优化服务细节、丰富服务内涵；提速高效能办事，推广智能政务应用，打破数据壁垒，实现一网通办、智能秒办；深化高层次改革，持续推进数字化成效，巩固最多跑一次改革成果；锻造高素质队伍，强化窗口人员培训管理，筑牢服务根基；抓实高水平管理，健全统筹运行机制，凝聚部门工作合力。

        徐爱华表示，区人大常委会将持续关心关注政务服务中心的发展运行，常态化组织人大代表视察调研、建言献策，紧盯民生服务和营商环境短板，推动政务服务持续迭代升级，不断增强群众的获得感，提升企业的满意度。